Для страховщика osago.one важнее всего точное документальное оформление обстоятельств дорожно-транспортного происшествия. Во многих случаях это можно сделать самостоятельно, но иногда потребуется вызвать полицию. Так что же делать после аварии?

Самое главное – это безопасность и здоровье участников аварии и очевидцев. Оказание первой помощи и предотвращение дальнейшего ущерба являются приоритетами, которые нельзя упускать из виду, независимо от того, насколько стрессовой является ситуация. Что делать, когда мы уже в безопасности и хотим получить наши страховые выплаты?

 

Мы должны вызвать полицию?

Закон о дорожном движении различает два вида дорожно-транспортных происшествий – столкновения и дорожно-транспортные происшествия. Мы занимаемся столкновением, когда есть только материальный ущерб или возможные травмы участников события очень незначительные. Дорожно-транспортным происшествием считается ситуация, при которой помимо материального ущерба наступили серьезные травмы или смерть пассажиров.
Мы обязаны вызывать полицию при каждом дорожно-транспортном происшествии. В таком случае мы не должны убирать транспортные средства, участвовавшие в происшествии, с дороги — управление и документирование всей ситуации берет на себя полиция и другие государственные службы.
В случае столкновения нет обязанности информировать полицию о происшествии. Однако его участники должны договориться об обстоятельствах аварии, в том числе об ответственности одного из водителей, и написать заявление, документируя всю ситуацию. Ни в коем случае нельзя делать это устно.

Что должно содержать такое заявление?

  • персональные данные водителей (имя, фамилия, адрес, телефон и/или электронная почта)
  • номер водительского удостоверения преступника,
  • реквизиты полиса правонарушителя (номер, эмитент)
  • подробное описание дорожно-транспортного происшествия (место, время, подробные обстоятельства того, как оно произошло),
  • описание повреждений автомобиля,
  • подписи обеих сторон события,

Если у нас есть камера (например, в мобильном телефоне), фотографии транспортных средств и места происшествия также могут быть очень полезными. Страховщики рекомендуют вам включать их в свою документацию. Предусмотрительные водители могут вооружиться печатным шаблоном совместного заявления о дорожно-транспортном происшествии, который можно бесплатно скачать и распечатать на сайте страхового омбудсмена.

Что делать, если виновник столкновения не хочет брать на себя ответственность?

В такой ситуации, не раздумывая, следует вызвать полицию, которая возьмется за установление обстоятельств происшествия и подготовит документацию. Мы также обязаны вызвать полицию, если мы подозреваем, что участник столкновения совершил преступление (например, управлял транспортным средством в состоянии алкогольного опьянения или без прав) или покинул место происшествия.

На месте происшествия, покрываемого автострахованием, стоит позвонить на горячую линию страховщика, полис которого у нас есть. Мы не только получим подробную информацию о порядке подачи заявления и урегулирования претензии, но — при достаточно широком объеме защиты — сотрудник страховой компании организует эвакуацию, иную помощь на дороге или сопровождение при ремонте автомобиля. магазин.

Что будет дальше?

После правильного сообщения о дорожно-транспортном происшествии, покрываемом нашим полисом, страховщик организует выезд специалиста или примет решение о выплате возмещения на основании документации. Как правило, возмещение может быть урегулировано двумя способами – либо по предъявлении счетов от автомастерской (кассовый метод), либо путем прямого расчета со страховщиком (безналичный метод).

Подводя итог, можно сказать, что залогом урегулирования страховой претензии страховщиком является правильное документирование покрываемого дорожно-транспортного происшествия. В случае дорожно-транспортных происшествий и столкновений, в которых участники не могут определить вину, их подготовкой занимаются сотрудники полиции.

Правила поведения при столкновении/аварии

Полицию вызывать не надо — можно написать заявление

Если сомнений в обстоятельствах происшествия нет, и в результате никто не пострадал, можно ограничиться написанием заявления виновника столкновения. Это будет основанием для выплаты компенсации

столкновение — без травм людей, только материальные убытки (когда есть предположение о преступлении, например, водитель автомобиля находился в состоянии алкогольного опьянения, водители не могут установить обстоятельства столкновения и его совершения)

дорожно-транспортное происшествие (пострадал или погиб хотя бы один из участников) — в обязательном порядке вызвать полицию и оказать первую помощь

Место происшествия должно быть надлежащим образом ограждено и обозначено:

  • включая аварийную сигнализацию, знак аварийной остановки (1 метр позади автомобиля в населенных пунктах, 30-50 метров в незастроенных районах, 100 метров позади автомобиля на трассе)
  • удаление транспортных средств с проезжей части (вы не должны этого делать, когда произошло ДТП)

 

Сообщаем об ущербе страховщику

Затем мы должны как можно скорее сообщить о происшествии страховщику, который зафиксирует ущерб и начнет ликвидационную процедуру. При составлении отчета нам потребуется предоставить:

  • номер полиса гражданской ответственности виновника ущерба — если ущерб произошел не по нашей вине;
  • Номер полиса АС — в случае предъявления претензий по данному полису;
  • регистрационный номер и марка нашего автомобиля;
  • регистрационный номер и марка автомобиля нарушителя (если повреждение произошло не по нашей вине);
  • дата и место проведения мероприятия;
  • адресные данные подразделения полиции, прибывшего на место происшествия (если была вызвана полиция);
  • наши персональные данные и контактный телефон;
  • описание повреждений транспортных средств, участвующих в происшествии;

от admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *